Tips mengatasi error Failed to reset Password. Timeout saat reset password dengan SADP Tool

Suatu saat ketika pengguna lupa akan password untuk masuk ke recordernya maka pada saat itu juga perlu dilakukan reset password agar pengguna kembali dapat mengakses recordernya. Pada produk Hikvision reset password ini umum dilakukan dengan SADP Tool. Bagi pembaca yang ingin mengetahui berbagai cara reset password dapat membaca pada artikelsaya sebelumnya disini. Untuk mengecek versi SADP Tool serta mendownloadnya dapat dibaca pada artikel ini.

Dalam melakukan reset password dengan SADP Tool terkadang ditemui beberapa macam pesan kesalahan (error message). Pesan kesalahan (error message) tersebut perlu dipahami penyebabnya. Setelah penyebab diketahui maka dapat segera ditemukan cara mengatasi pesan kesalahan (error message) tersebut.

Pada tulisan kali ini akan dijelaskan mengenai tips mengatasi pesan kesalahan (error message) berikut ini: Failed to reset password. Timed out.

Pada umumnya pesan ini akan muncul ketika waktu tunggu SADP Tool untuk mendapat jawaban dari perangkat yang akan di reset passwordnya habis. Beberapa kemungkinan penyebab waktu tunggu habis adalah:

1. Koneksi jaringan terputus ketika proses reset berlangsung.
2. Koneksi jaringan tidak stabil ketika proses reset berlangsung.
3. Koneksi jaringan tercegat oleh router ketika proses reset berlangsung.

Pada saat awal menggunakan SADP Tool pasti pengguna sudah melakukan network scanning untuk mendapatkan perangkat yang akan di reset passwordnya. Nah 3 kemugkinan di atas pada umumnya terjadi setelah proses network scanning terjadi dan perangkat sebelumnya terdeteksi oleh SADP Tool namun ketika proses reset password dilakukan muncul pesan kesalahan (error message) tersebut.

Umumnya apabila terjadi hal demikian cobalah lakukan ping dari komputer ke IP device yang akan di reset untuk memastikan jaringan terkoneksi dan stabil. Pastikan tidak ada Request Timed Out. Periksalah time pada saat command ping dijalankan.Pada wired network (jaringan dengan kabel) pada umumnya <= 1ms. Pada wireless network (jaringan tanpa kabel) pada umumnya <10 ms. Jika time-nya lebih dari ini cobalah periksa jaringan anda mulai dari kabel (pada jaringan dengan kabel) atau wifi (pada jaringan tanpa kabel) hingga ke konfigurasi router (bila ada).

Dalam kondisi jaringan terkoneksi dengan stabil dan tidak tercegat oleh router maka pesan kesalahan Failed to reset password. Timed out. Tidak akan muncul. Mudah mudahan tulisan ini dapat membantu dalam mengatasi pesan kesalahan Failed to reset password. Timed out. Pada saat reset password dengan SADP Tool.