Pernah suatu kali seorang pengguna Hik Connect mengalami masalah
saat melakukan playback dari smartphone muncul error message Video
playback failed. Error Code (260015) seperti berikut ini
Ada 2 solusi yang pernah penulis coba dan berhasil yaitu:
1. Untuk perangkat yang mendukung H.265+ dan seting pada H.265+
Video encodung H.265+ terkadang dapat menjadi penyebab munculnya error ini. Untuk mengatasi hal ini masuk ke setting kamera dan turunkan video encodingnya menjadi H.265 seperti screenshot berikut
2. Untuk perangkat yang belum mendukung H.265+
Cobalah lakukan upgrade Hik-Connect pada smartphone. Hik Connect dapat diupdate dari PlayStore. Dengan menggunakan versi terbaru dari Hik Connect kadang masalah ini dapat teratasi.
Langkah ini juga dapat dicoba untuk perangkat yang sudah mendukung H.265+ seperti yang telah dijelaskan pada nomor 1.
Jadi demikian saja tulisan singkat ini semuga dapat membantu para pembaca sekalian yang kebetulan mengalami masalah yang sama.
Comments
Post a Comment